Экономика, Бизнес-модели, Токеномика, Маркетинг

Вчера Microsoft и Apple отчитались о финансовых показателях за квартал. Любопытные данные, судите сами. Микрософт Выручка $43 млрд. Чистая прибыль $15,5 млрд. Эпл Выручка $111,4 млрд. Чистая прибыль $28,8 млрд. Внимание, вопрос. Кто успешнее? Вроде Эпл. У нее выручка больше в 2,6 раз, чем у Микрософта. И чистая прибыль выше в 1,9 раз. Но как насчет эффективности? Ведь рентабельность у Эпл составляет 26%. А у Микрософт — 36%. У Microsoft в 1,4 раза выше рентабельность.  Получается, что на меньших деньгах (обороте) Микрософт умудряется зарабатывать больше. Это как с двигателями в авто. Есть двигатель с объемом в 2,5 литра и мощностью в 180 лошадиных сил. А есть двигатель объемом 1,8 литра и мощностью в 150 лошадиных сил. Так вот в мире авто всегда хвалят мотористов, которые умудряются с меньшего по объему двигателя «снять» больше лошадей.

Речь идет про рынок услуг. В товарах нет такой закономерности. А в услугах есть. Услуги в секторе B2B уникальные у каждого подрядчика. Например, разработка сайта по одному и тому же техническому заданию не будет иметь одинаковую оценку по деньгам и времени. Сперва для заказчика такое было странным. Но за последние 3-5 лет профессиональный уровень заказчика вырос и ему уже очевидно, что у разных программистов цены и сроки отличаются. По статистике при выборе подрядчика значимость «стоимости» обычно превышает 50%. То есть цена остается самым существенным критерием. С другой стороны, в противовес статистике я могу заявить, что срок имеет наименьшее значение. За 2019-2020 год я провел пару десятков экспериментов на реальных клиентах. И выяснилось следующее: Заказчик выберет проект за Х рублей и сроком 6 месяцев, нежели за 1,2Х и сроком 4 месяца. Иными словами: подрядчику «не надо спешить» для заказчика. Клиент оценит гораздо выше снижение стоимости, чем уменьшение сроков разработки.