Экономика, Бизнес-модели, Токеномика, Маркетинг

Помните, как Стив Балмер прыгал на сцене и кричал: «Девелоперс! Девелоперс! Девелоперс! Девелоперс!»? Так и мне хочется кричать: «Документация! Документация! Документация! Документация!» О чего больше всего страдают проекты? Вернее, не сами проекты, а основатели проектов и стартапов? От отсутствия документации. Страдают, хотя сами и не полностью осознают это. Не понимают, что с документацией они бы двигались быстрее и с меньшим количеством ошибок. Если вся идея есть лишь в голове у основателя или основателей, то отсюда возникает мощнейшие две проблемы: нет уверенности в целостности и непротиворечивости этой идеи и проекта; затруднительно привлекать сторонних специалистов. «Гладко было на бумаге, да забыли про овраги». А тут ещё хуже ситуация: в голове кажется, что всё логично и органично. Логика есть в проекте и очевидно, что всё реализуемо и нет никаких трудностей. Всё четко и ясно. Но стоит начать проект описывать , как возникают нестыковки: то тут надо продумать логику, то там ещё ...

Слушайте ролик на Ютюбе. Это автоматически распознанный текст из подкаста, он может содержать ошибки. Лучше слушать подкаст на Ютюбе. Дамы и господа, не кажется ли вам, что искусственный интеллект идет куда-то не туда? Я думаю, вы тоже им пользуетесь хотя бы время от времени. Я им пользуюсь ежедневно, но глобально, если говорить про искусственный интеллект, то я в принципе пользуюсь и чат gpt, и микрософтовским чатом, и гугловским бардом.  Причем задаю я им всегда один и тот же вопрос, который меня интересует. То есть по сути я дублирую этот запрос трижды и получаю результаты. Я сравниваю результаты, и очень часто я нахожу нестыковки между ними прям до противоположности. То есть в одном случае утверждается А больше Б, в другом Б больше А, а в третьем утверждается, что А и Б равны. Поэтому приходится реально погружаться в задачу и изучать ее самостоятельно. Поэтому такое маленькое напутствие, это не полагаетесь на один единственный результат. Если вы пользуетесь только чат gpt, и ос...

Речь идет про рынок услуг. В товарах нет такой закономерности. А в услугах есть. Услуги в секторе B2B уникальные у каждого подрядчика. Например, разработка сайта по одному и тому же техническому заданию не будет иметь одинаковую оценку по деньгам и времени. Сперва для заказчика такое было странным. Но за последние 3-5 лет профессиональный уровень заказчика вырос и ему уже очевидно, что у разных программистов цены и сроки отличаются. По статистике при выборе подрядчика значимость «стоимости» обычно превышает 50%. То есть цена остается самым существенным критерием. С другой стороны, в противовес статистике я могу заявить, что срок имеет наименьшее значение. За 2019-2020 год я провел пару десятков экспериментов на реальных клиентах. И выяснилось следующее: Заказчик выберет проект за Х рублей и сроком 6 месяцев, нежели за 1,2Х и сроком 4 месяца. Иными словами: подрядчику «не надо спешить» для заказчика. Клиент оценит гораздо выше снижение стоимости, чем уменьшение сроков разработки.

Поводом для этой статьи послужило общение с клиентом, который настаивал, чтобы дизайнер сделал ему три разных варианта дизайна. Я решил, что причины моего отказа делать это будут полезны и вам. Публикую оригинальное письмо с изменением имен и сайтов… «Добрый день, Валентина. Делать 3 дизайна — это нечестно по отношению к вам Когда дизайнер погружается в проект у него задача сделать его максимально качественно. Поэтому все придуманные им идеи и находки он реализует в проекте. Пробует их реализовать наилучшим образом, что-то отбрасывает, что-то внедряет. В итоге получается наилучшее решение. Если перед этим же дизайнером поставить вторую такую же задачу с теми же исходными данными, то второй дизайн получится всегда хуже, чем первый. Потому-что дизайнер в первом дизайне уже реализовал лучшие решения. А на второй дизайн у него остались решения похуже. На третий дизайн осталась ерунда. Сравните, есть молоко, яйца, мука и соль. Надо испечь блины. Первая партия блинов будет х...

Когда-нибудь даже самый-самый разработчик должен найти в себе силы и мужество отказаться от разработки многостраничного технического задания (ТЗ). Пришло время понять, что ТЗ это атавизм современного подходя к разработке ПО. Еще десять лет назад программы разрабатывались неспешно по заранее составленному ТЗ. Ну и выходили версии программ раз в год, а то и три. Отдадим должное, это были масштабные релизы. Но такой подход начал таить в себе большую проблему, когда улучшились инструменты разработки, повысилась скорость работы программистов, стало больше разработчиков. И наконец увеличился спрос на ПО со стороны быстро растущей массы пользователей. Компьютер не просто в каждый дом, компьютер каждому члену семьи. А интернет стал вишенкой на этом торте. В чем проблема разработки по старым лекалам? Конкуренция. Ваша компания тратит время на ТЗ, а потом пишет по нему программу. Вас непременно опередит студент без ТЗ. Он просто опубликует в интернете первую версию программы. Конечн...

Еще 10-15 лет назад типовой программный продукт тщательно планировался и описывался в огромном техническом задании (ТЗ). А затем долго и кропотливо разрабатывался и тестировался чуть ли не годами. Бывали ситуации, когда к моменту завершения продукт устаревал морально. Я хорошо помню, что на запросы по разработке отвечал потенциальным клиентам: «Пришлите подробное ТЗ, мы оценим сроки и стоимость». Часть заказчиков не присылала ничего, мы и не печалились, предлагали разработать ТЗ либо отказывались работать без задания. Но со временем экономические процессы начали развиваться быстрее. Гораздо быстрее, чем бизнес мог выделить времени на разработку ПО по такой схеме. И мы быстро перекочевали на динамическую разработку. Про аджайл еще мало кто слышал и употреблял. Проблем на первом этапе стало на порядок больше. Очень возросла роль менеджмента. Если раньше дал программисту ТЗ и проверяешь по нему, то теперь стало необходимо  управлять программистов в свете неопределенности ...

Далеко не все, конечно. :) Сегодня сайт можно создать за сутки. Да, это будет простой сайт, на шаблоне. Но для компании, у которой до этого вообще не было сайта, это хороший первоначальный вариант. Еще сутки уйдут на первоначальное наполнение. Еще сутки — на настройку рекламной кампании в Директе или Adwords. Через три дня уже можно получать посетителей на сайт и продавать им товары и услуги! В дальнейшем нужно дорабатывать сайт и развивать его на основе реальной потребности бизнеса . Что же наблюдаем в реальности? Сайты создаются неделями, еще недели уходят на «двигание» картинок, изменения расцветок и шрифтов. Причем никто не может поручиться, что такое изменение положительно повлияет на конверсию! А время уходит безвозвратно. Владелец сайта сам у себя крадет продажи. Как правило, продавец и покупатель находятся по разные стороны баррикад. Поэтому то, что считает важным разместить на сайте продавец, может не являться важным для покупателя. «Замыленный» взгляд у продавца...

Главная страница — самый важный ресурс на сайте. Она должна показывать основную информацию для посетителя. Не текст, какие вы крутые ребята и у вас есть сертификаты, а карточки товара . Ведь именно за товаром пришел к вам посетитель. Найдет посетитель нужный ему товар — найдет и все остальные ваши достоинства и недостатки. А если товара у вас нет, то ваши преимущества не стоят выеденного яйца. Посмотрите, как грамотно сделан сайт по продаже пленки и полиэтиленовых пакетов . Старайтесь сделать также. Смотрите на свой сайт глазами потребителя. Становитесь на его сторону и думайте, как он. Отстроиться от конкурентов тоже важно, но отстройка бессмысленна, если у вас нет продукта.

По статистике бизнесменами являются не более 5% населения. Этому есть причины. У бизнесмена специфический характер, умение рисковать, харизма, способность продавать (в первую очередь себя). Помимо врожденных качеств, бизнесмен ежедневно улучшает свои навыки и способности. Силой воли он продвигается вперед, меняет себя. Это непростой труд. Сайт — это тоже бизнесмен. Почему бизнесмену надо прилагать усилия в личностном росте, а сайту нет? Почему родившись сайт обязан быть продающим и выгодным всю оставшуюся жизнь? Почему личность бизнесмена многое определяет, а личность сайта дело десятое? Почему самообразование бизнесмена — обязательное условие, а сайт обновляется раз в несколько лет? Почему бизнесмен ездит на хорошей машине, а сайт на плохом хостинге? Почему бизнесмен отдыхает и заботится о своем здоровье, а на сайте не латаются очевидные „дыры“? Стоит ли удивляться, что не каждый сайт способен приносить клиентов, продажи, прибыль? Никто в обществе и не требует, ч...

Не следует усложнять жизнь. Ответ по-детски прост. Будет прекрасно, если все заказчики поймут, что сайт это не ремонт в квартире. Ремонт ценен сам по себе, ремонт должен нравится заказчику. Сайт, сам по себе, ничтожен . У сайт есть цель — привлечение клиентов, распространение контента и т.д. И ради этой цели сайт должен позволять легко находить необходимую информацию . Все остальное — неважно .