Экономика, Бизнес-модели, Токеномика, Маркетинг

Я не буду томить вас и зайду сразу с козырей. Фундаментальная проблема бизнеса — отсутствие документации. Да, именно отсутствие документации: тормозит всю работу в компании; генерирует всевозможные ошибки; не дает расширяться компании. Для многих слово «документация» отдает некой бюрократией и талмудами бесполезных инструкций. Но это не так. Документация может и должна быть лёгкой!  Когда я в 2010 году начинал свой очередной бизнес в ИТ, я первым делом описал все бизнес-процессы. Структурно это выглядело вот так: Каждый сотрудник компании понимал, в чём преимущество компании перед конкурентами. Понимал, какие принципы лежат в основе работы компании, что можно делать, а что нет. Более того, когда возникал некий спорный момент, и сотрудник не знал, как поступать, то ему достаточно было открыть эту документацию и найти ответ на свой вопрос. Но чтобы такая документация была полезной, она должна быть написана простым языков. Не надо использовать академические клише из диссертаций. С пер...

Помните, как Стив Балмер прыгал на сцене и кричал: «Девелоперс! Девелоперс! Девелоперс! Девелоперс!»? Так и мне хочется кричать: «Документация! Документация! Документация! Документация!» О чего больше всего страдают проекты? Вернее, не сами проекты, а основатели проектов и стартапов? От отсутствия документации. Страдают, хотя сами и не полностью осознают это. Не понимают, что с документацией они бы двигались быстрее и с меньшим количеством ошибок. Если вся идея есть лишь в голове у основателя или основателей, то отсюда возникает мощнейшие две проблемы: нет уверенности в целостности и непротиворечивости этой идеи и проекта; затруднительно привлекать сторонних специалистов. «Гладко было на бумаге, да забыли про овраги». А тут ещё хуже ситуация: в голове кажется, что всё логично и органично. Логика есть в проекте и очевидно, что всё реализуемо и нет никаких трудностей. Всё четко и ясно. Но стоит начать проект описывать , как возникают нестыковки: то тут надо продумать логику, то там ещё ...

Как создать качественный токен Какие токены сделаны хорошо Какие токены не нужны в проекте Как сделать хорошую токеномику

Что такое социальные проекты? Почему возникают социальные проекты? В чем манипуляция социальных проектов? Является ли бизнес социальным по своей природе? Что такое несоциальный бизнес? Что делать предпринимателю, чтобы быть социальным?

В сфере IT без тайм-трекинга не прожить: жизненно необходимо понимать, сколько времени ушло на каждую задачу. Есть люди, которые утверждают, что делают это в уме :) Итак, каждый проект мы делим на крупные подзадачи. Подзадачи, естественно, делятся на конкретные задачи, но в рамках трекинга это уже не важно. Для текинга существует множество сервисом. Рекомендую эти два: tmetric.com и timenotes.io Внутри каждого проекта мы заводим подзадачи: Изучение проекта и оценка Документы Работа по проекту Отчеты Встречи Изучение проекта и оценка Для каждого нового клиента работа начинается с этой подзадачи. Не всегда эта работа выполняется за один заход. Очень часто в процессе изучения всплывают дополнительные вопросы и задачи. Иногда случается так, что мы отказываемся от работы с клиентом — слишком много уходит времени на изучение (клиент не готов его оплачивать). Документы В эту подзадачу относится всё время, которое мы тратим на подготовку сопроводительных документов: ...

Каждый покупатель стремится получить максимальный выигрыш от сделки. Поэтому удовольствие он получит (и то не факт, здесь вступает в силу характер человека), если купит что-то ценное для себя, но очень-очень дешево. Мир не идеален, поэтому идеального товара тоже не бывает. Всегда есть особенности у товара, на которые можно или нет закрыть глаза. Еще хуже обстоят дела с услугами. Товар-то потрогаешь перед покупкой. А услугу — нет. Вот и возникают ситуации, когда покупатель покупает (как он считает) одно, а ему продают другое. Покупатель почти всегда считает, что он заплатил достаточно денег, чтобы получить «самое лучшее и много раз». Как же объяснить, что покупатель выбирал и оплачивал тойоту, если в голове у него образ лексуса? К сожалению, без разочарования покупателя не обойтись. Вы ведь не готовы его мечты оплачивать за свой счет? Поэтому в первую очередь важна подготовительная работа, документирование соглашений, четкое описание задач, желание решить проблему максимально к...

Всевозрастающие запросы клиента Уверен, вы сталкивались с постоянно возникающими дополнительными пожеланиями клиента в процессе работы над проектом. Добавьте еще вот тут иконку, интегрируйте вот здесь чат, экспорт в xml прикрутите, сделайте ночной режим для сайта… Очень часто «хотелки» мелкие, но они тоже отнимают время. В итоге срываются сроки, увеличиваются затраты. Но клиент, удивительно, раздражен скоростью разработки все больше и больше. Как помочь разработчикам и клиенту понимать объем выполненных работ? Мы используем следующий подход. При оценки сроков и стоимости проекта, мы рисуем график работ с указанием планируемого времени на каждый этап работ. Например, разработка дизайна 100 часов, верстка — 200 часов, программирование 300 часов. Когда клиент просит добавить что-то, что не было предусмотрено изначально , мы не отказываем (если это действительно полезная вещь). Мы оцениваем эти дополнительные задачи в часах и отражаем на этом же графике, но со знаком минус — он...