Экономика, Бизнес-модели, Токеномика, Маркетинг

Коэффициенты конверсии волнуют всех. Все маркетологи расспрашивают друг друга о показателях в управляемых бизнесах. Спорят и обсуждают конверсии. Я ежедневно оперирую конверсией более 25 лет. За последние полгода я обсудил этот вопрос с огромным количеством людей, работающих на рынках США, Европы, Азии. Меня интересовало мнение маркетологов, как они оценивают конверсии. И вот к чему мы пришли. Каким должен быть коэффициент конверсии Коэффициент любой конверсии должен быть 100%. Это нормальный показатель конверсии. Это не фантастический коэффициент. Это норма. Если вам говорят, что коэффициент конверсии показа объявления в клик по нему 20% и это очень хорошо, не верьте. 20% Это ниже значительно нормы. Как добиться 100% коэффициента конверсии Если вы своим предложением попадаете в целевую аудиторию , то у вас будет 100% коэффициент конверсии . Простейшее доказательство: пришедший за дозой наркоман не рассматривает пакетики, не говорит «мне просто посмотреть», он делает покупку. 100% кажд...

Второе название этой статьи — Как выбрать себе настоящего маркетолога. Сперва посмотрите скриншот, кликните по нему для увеличения. Скажите, что не так в подчеркнутыми мной высказываниями? Я — ganrage   На левом скриншоте задается вопрос, кто важнее для бизнеса маркетолог или продажник, а затем делается ошибочный вывод, что продажи это цель, а маркетинг лишь средство. Сама постановка вопроса и комментарий говорит о полном непонимании, что такое маркетинг. Это я и хочу с вами обсудить ниже. Во втором и третьем скриншоте вы видите, что люди считают маркетинг непосредственно продажами, стимулированием этих продаж, рекламой, раскруткой (SEO), соцсетями (SMM), сайтами и так далее. А маркетинг на самом деле гораздо шире. У маркетинга есть 4 функции: аналитическая производственная сбытовая контрольная Как видите, в примерах на скриншоте речь идет лишь о сбытовой функции. Вырисовывается картина, что на производстве что-то произвели, а затем дернули маркетологов и сказали им — продавайте эт...

В «Адвико Групп» записали видео, как анализировать продажи и эффективность рекламы в Excel. За 30 минут рассказали, как строить воронку считать показатели и как делать выводы из каждого расчета. Очень простая модель. Но очень полезная. Жаль, что мало кто такое делает. Это бы дало сильный буст любому бизнесу.

Очень хорошая статья по созданию простой, но универсальной и рабочей воронки продаж.  https://adviko.by/blog/2019/04/kak-samostojatelno-sozdat-voronky-prodazh/ Вот сособенно интересные моменты: В результе работы на этой стадии должны остаться только те потенциальные клиенты, которые хотят то, что вы можете им продать. И которым по карману ваши цены. Это очень важный этап. Ошибка на этом этапе черевата потерей клиента. Многие продавцы деляют ошибку, когда совмещают второй и третий этап в одном телефонном звонке или письме. Ведь даже если клиент спрашивает конкретную модель товара, то правильный подход — это уточнить, какие критерии привели его к этому выбору… Особенно это характерно для сферы услуг. Если вы ведете воронку продаж в рекомендуемом нами виде, вам будет проще понимать, почему счет на 500 дрелей так и остался без оплаты: кто заблокировал оплату — прораб, строители взбунтовались или снабженцы.

Я консультирую многие компании по привлечению клиентов через интернет. У многих из них используется CRM (система управления клиентами). Лиды и контакты исправно заносятся в CRM, ставятся задачи и т.д. Вот только многие не понимают, как пользоваться воронкой продаж. Утверждают, что смысла в этот отчете не видят, что воронка продаж не помогает улучшать продажи. Почему так происходит? Да потому, что статусы в воронке установлены неверные. Кто вообще придумал такие типовые статусы (воронка примерная, а суть верная)?! Холодный звонок. Выслали КП Обсуждение задачи Выслали договор. По этой воронке нельзя сказать, в чем проблема продаж, Ну отваливается у вас на этапе высылки КП 50% лидов. И что? В чем проблема? Как ее решить? Никак! Воронка не информативная. Правильная воронка должны раскрывать причину, по которой отваливается потенциальный клиент. Например: Холодный звонок. Запрос информации у клиента Озвучили свое решение проблемы клиента Озвучили сроки Оз...