Экономика, Бизнес-модели, Токеномика, Маркетинг

Начнем с платежеспособного спроса, а закончим альтернативными издержками. Спрос — то, что мы хотим купить Платежеспособный спрос — хотим и финансово можем купить . Очень часто продавцы на возражение клиента «дорого», начинают тоже самое предлагать под другим соусом. Ответ «дорого» свидетельствует в большинстве случаем об отсутствии платежеспособного спроса (при этом спрос может быть!). —Да, ваши услуги по клинингу интересны, но это дорого. Я не готова платить по 100$ за уборку квартиры два раза в месяц. И ваши ухищрения, что вы экономите мне 10 часов дополнительного времени на игры с ребенком не сработают. Я либо сделаю уборку вместе с ребенком, либо один раз не уберу и схожу с ним на каток. И оба варианта будут дешевле 2×100$ (альтернативные издержки). Упрощенного говоря, менеджеры по продажам иногда пытаются что-то сэкономить клиенту за б о льшие деньги, чем сумма экономии. — Вы можете и сами приготовить еду, но сэкономьте час времени и купите еду в кулинарии. А з...

Всевозрастающие запросы клиента Уверен, вы сталкивались с постоянно возникающими дополнительными пожеланиями клиента в процессе работы над проектом. Добавьте еще вот тут иконку, интегрируйте вот здесь чат, экспорт в xml прикрутите, сделайте ночной режим для сайта… Очень часто «хотелки» мелкие, но они тоже отнимают время. В итоге срываются сроки, увеличиваются затраты. Но клиент, удивительно, раздражен скоростью разработки все больше и больше. Как помочь разработчикам и клиенту понимать объем выполненных работ? Мы используем следующий подход. При оценки сроков и стоимости проекта, мы рисуем график работ с указанием планируемого времени на каждый этап работ. Например, разработка дизайна 100 часов, верстка — 200 часов, программирование 300 часов. Когда клиент просит добавить что-то, что не было предусмотрено изначально , мы не отказываем (если это действительно полезная вещь). Мы оцениваем эти дополнительные задачи в часах и отражаем на этом же графике, но со знаком минус — он...